İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

• Siparişler, onay sonrasında 3-4 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo takip numaranız WhatsApp üzerinden paylaşılır.
• Türkiye genelinde kargo teslim süresi genellikle 1-3 iş günüdür.
• 3 adet ve üzeri ürün siparişlerinde kargo ücretsizdir.
• Tüm ürünler kırılmaya karşı özel korumalı ambalajla gönderilir.

İade Koşulları

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
• Ambalajı açılmamış ürünler koşulsuz iade edilir.
• Hijyen kuralları gereği ambalajı/koruyucu bandı açılmış parfümler iade edilemez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c).
• Kargo hasarlı teslim edilen ürünlerde, teslim anında tutanak tutturup bize ulaşmanız hâlinde ürün ücretsiz değiştirilir.

İade Nasıl Yapılır?

• 1. WhatsApp hattımıza (0507 109 40 11) sipariş bilginizle birlikte iade talebinizi iletin.
• 2. Size ileteceğimiz kargo bilgisiyle ürünü faturasıyla birlikte gönderin.
• 3. Ürün bize ulaştıktan sonra bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir.

Sorularınız için: WhatsApp 0507 109 40 11